2013年12月5日木曜日

聞き方様々

岐阜を元気に!日本を元気に!
税理士の清水裕雅です。
いつもお読み頂きありがとうございます。


どんな聞き方をするか?
実は聞き方も様々であることを
学びました。

ビジネスの現場では、
問題点や解決方法を考えて
聞いている場合がほとんど。

状況判断に間違いはないか?
とった行動に間違いはないか?

言い方を変えれば、
アラ探しをしていることになります。

素直に聞く、ありのままを聞く場合、
そうしたアラ探しは
必要がありません。

解決法は本人が考えるもの。
本人が自ら解決方法を
見つけることができる!
と信頼することで、
聞く側のモヤモヤはなくなり、
話し手も話しやすい空気が
感じることができます。

相談なんだけど…。
なんて切り出されると、
つい助言しなくてはいけないと
思ってしまいますが、
実は、
助言を必要としていないかもしれません。