2014年4月7日月曜日

チェーン店を超える

岐阜を元気に!日本を元気に!
税理士の清水裕雅です。
いつもお読み頂きありがとうございます。


中小企業の強みを出すことは
簡単ではありません。

やはり資本が大きい、安定している
大企業、全国チェーン店は、
働く人からすれば、
安心できる職場だと思います。

中小企業は、
そんな良い人材が確保しにくい
状況からスタートしても、
大企業にない良さ、強みを
出していかなければなりません。

そんな大企業には負けない!
という経営者がどんなことを
しているかは、
非常に興味深いところです。

例えば、マニュアル的な接客はしない
と言いながら、
どうやって接客がウリになる店に
するのか?

それは説明しにくいことで、
やれていることも
多いのかもしれませんが、
マネしたくないだけでやってないなら、
超えるどころか、以下にしかなりません。

その業種に特化したコンサルタント
だからできることもあれば、
一消費者だから感じる気づきも
時には、初心に戻る大事な気づきに
なるのかもしれないと思いながら、
いろいろお話させてもらってます。