本気で、会計で会社を強くしたいなら、おまかせください！
税理士の清水裕雅です。
いつもお読み頂きありがとうございます。
今日は、TKC岐阜支部の経営者セミナー。
講師は、山形新幹線つばさで
伝説のカリスマ車内販売員の異名をとる
茂木久美子さん。
山形新幹線一期生のアルバイトとして、
入社した頃のモチベーションは、
プロとは程遠いものだったようですが、
いくつもの気づきを経験して、
一人で数十万円を売るほどの
車内販売員となったとのこと。
商品知識を持っているのは、あたりまえ。
お客様が何を求めているかに気づき始めると、
車内販売という仕事も、
ただの小売ではなく、
場の雰囲気を変えてしまうほどのパワーが
あるようです。
余計なことをしているようで、
結果的には、
業績も伸びてお客様の支持も得られる。
物を売ることから幸せを届けることに
変化しています。
